FAQ – Lumishroom

1. Pourquoi choisir une lampe Lumishroom plutôt qu’une autre lampe ?

Les lampes Lumishroom se distinguent par leur design champignon et leur lumière douce, conçue pour créer une ambiance chaleureuse dans une pièce. Elles allient esthétique rétro et simplicité, ce qui en fait un objet à la fois décoratif et fonctionnel.

2. Est-ce que la lampe correspondra à mon intérieur ?

Le design des lampes Lumishroom est pensé pour s’intégrer facilement dans différents styles de décoration (moderne, vintage, scandinave ou minimaliste). Le rendu peut toutefois varier selon votre espace et votre aménagement.

3. La lumière est-elle trop forte ou trop faible ?

La lumière est douce et agréable pour les yeux. Elle est idéale pour créer une ambiance cosy dans un salon, une chambre ou un coin lecture.

4. La lampe est-elle de bonne qualité ?

Nous sélectionnons des produits conçus pour un usage quotidien, avec des matériaux adaptés à une utilisation régulière.

5. La lampe est-elle facile à utiliser ?

Absolument. Il suffit d’insérer une ampoule compatible et de brancher la lampe. Aucun montage compliqué n’est nécessaire.

6. La lampe consomme-t-elle beaucoup d’énergie ?

La consommation dépend principalement de l’ampoule utilisée. Les lampes Lumishroom sont compatibles avec des ampoules LED basse consommation.

7. Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés, puis livrées en 2 à 5 jours ouvrés.
Le délai total de livraison est donc de 3 à 7 jours ouvrés en France.

8. Comment suivre ma commande ?

Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un e-mail contenant un lien de suivi. Vous pouvez également suivre votre colis directement depuis notre page de suivi de commande.

9. Que faire si ma lampe arrive endommagée ?

Si votre lampe arrive endommagée, contactez notre service client dès que possible avec une photo du produit. Nous vous proposerons rapidement une solution adaptée (remplacement ou remboursement).

10. Puis-je retourner ma lampe si elle ne me plaît pas ?

Oui. Vous disposez d’un délai de 30 jours ouvrés après réception pour demander un retour, sous réserve que le produit soit inutilisé, non endommagé et dans son emballage d’origine.

11. Les frais de retour sont-ils à ma charge ?

Non. Les frais de retour sont pris en charge lorsque la demande respecte notre politique de retour.

12. Puis-je annuler ma commande ?

Oui, tant que votre commande n’a pas encore été expédiée. Une fois expédiée, il faudra attendre la réception du produit et effectuer une demande de retour.

13. Où puis-je utiliser une lampe Lumishroom ?

Nos lampes sont parfaites pour de nombreux espaces :

• table de chevet

• salon

• bureau

• coin lecture

• meuble d’entrée

Elles apportent une ambiance chaleureuse partout où elles sont placées.

14. La lampe est-elle fidèle aux photos ?

Nous veillons à ce que les photos reflètent fidèlement le produit afin que vous receviez une lampe conforme à ce que vous voyez sur notre boutique.

15. Comment contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse suivante : contact@lumishroom.com
Notre équipe répond sous 24 heures ouvrées.